นโยบายความเป็นส่วนตัว
MX99 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน นโยบายนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย
เราปกป้องข้อมูลคุณอ ย่างไร
ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก MX99 ได้รับการดูแลภายใต้มาตรฐานความปลอดภัยระดับสูง ตามหลักการคุ้มครองข้อมูลที่โปร่งใสและเป็นธรรม
ความปลอดภัยระดับสูง
MX99 ใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสข้อมูล SSL และระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
ไม่ขายข้อมูลส่วนตัว
MX99 ไม่เคยและจะไม่มีวันขาย เช่าชื่อ หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมงานของเราผ่านช่องทางที่กำหนด
โปร่งใสทุกขั้นตอน
เราแจ้งให้สมาชิกทราบอย่างชัดเจนว่าข้อมูลใดบ้างที่ถูกเก็บรวบรวม เพื่อวัตถุประสงค์ใด และถูกนำไปใช้อย่างไร โดยไม่มีข้อซ่อนเร้น
เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น
MX99 เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ การยืนยันตัวตน และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็น
กำหนดระยะเวลาเก็บข้อมูล
ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจะถูกเก็บรักษาไว้เฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็น และจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้เมื่อหมดความจำเป็น
- 1.บทนำและขอบเขต
- 2.ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 3.วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 4.การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- 5.คุกกี้และการติดตาม
- 6.การรักษาความปลอดภัย
- 7.ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล
- 8.สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 9.การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 10.ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์
- 11.การแก้ไขนโยบาย
- 12.ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
1บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย MX99 เพื่ออธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ mx99.cam ทุกคน นโยบายนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ MX99 เก็บรวบรวมผ่านช่องทางต่างๆ ได้แก่ เว็บไซต์หลัก mx99.cam แอปพลิเคชัน บริการลูกค้า และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
MX99 ทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ตามความหมายของ PDPA และมีหน้าที่รับผิดชอบในการดูแลรักษาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมจากสมาชิกทุกคนให้ปลอดภัยและเป็นไปตามกฎหมาย
2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
MX99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีคุณภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วัตถุประสงค์หลัก |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขบัตรประชาชน | ยืนยันตัวตน / KYC |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ | การสื่อสารและการแจ้งเตือน |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม | การฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP address ประวัติการเดิมพัน อุปกรณ์ที่ใช้ | ความปลอดภัยและการวิเคราะห์ |
| ข้อมูลทางเทคนิค | คุกกี้ ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ | ปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน |
| เอกสารยืนยันตัวตน | สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง | กระบวนการ KYC / AML |
นอกจากข้อมูลที่สมาชิกให้ไว้โดยตรง MX99 อาจเก็บรวบรวมข้อมูลโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้บริการของเรา เช่น ข้อมูล log การเข้าใช้งาน พฤติกรรมการเรียกดูหน้าเว็บ และการตอบสนองต่อการสื่อสารทางการตลาดของเรา
3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
MX99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมาย ดังนี้
- การให้บริการ: เพื่อเปิดและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเดิมพันออนไลน์อย่างเต็มรูปแบบ
- การยืนยันตัวตน: เพื่อดำเนินกระบวนการ KYC ตรวจสอบอายุสมาชิก (ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป) และป้องกันการฉ้อโกง
- ความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่น่าสงสัยบนแพลตฟอร์ม
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย การป้องกันการฟอกเงิน (AML) และคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
- การสื่อสาร: เพื่อส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชี การเปลี่ยนแปลงนโยบาย และข้อมูลโปรโมชัน (เฉพาะผู้ที่ยินยอม)
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
- การแก้ไขข้อพิพาท: เพื่อใช้เป็นหลักฐานในการแก้ไขข้อพิพาทที่อาจเกิดขึ้นระหว่าง MX99 และสมาชิก
4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
MX99 ไม่ขาย ไม่เช่าชื่อ และไม่โอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
- ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: บริษัทผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบยืนยันตัวตน และบริษัทเทคโนโลยีที่ช่วยสนับสนุนการดำเนินงานของ MX99 ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย หรือเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงหรือการฟอกเงินเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน
- การปรับโครงสร้างธุรกิจ: ในกรณีการควบรวม การขายกิจการ หรือการปรับโครงสร้างองค์กร โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า
5คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
MX99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้บริการ โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่เราใช้ดังนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยเราวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ เช่น หน้าไหนที่ได้รับความนิยมสูงสุด เพื่อปรับปรุงบริการ
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและโปรโมชันที่ตรงกับความสนใจของคุณ (เฉพาะกรณีที่คุณให้ความยินยอม)
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางส่วนในเว็บไซต์
6มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
MX99 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก มาตรการที่เราใช้ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและองค์กร ดังนี้
- การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS สำหรับการส่งผ่านข้อมูลทั้งหมด
- การเข้ารหัสฐานข้อมูลด้วยมาตรฐาน AES-256
- ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุกแบบ real-time
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามระดับสิทธิ์ (Role-based Access Control)
- การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ
- การฝึกอบรมพนักงานด้านการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง
- แผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan)
หาก MX99 ตรวจพบหรือได้รับแจ้งเกี่ยวกับเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสมาชิก เราจะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด
7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
MX99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุการใช้งานบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมการเงิน | 7 ปี ต ามข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังจากการยืนยันตัวตนครั้งสุดท้าย |
| บันทึกการสื่อสาร | 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อ |
| ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน | ไม่เกิน 13 เดือน |
| บันทึก log ความปลอดภัย | 2 ปีนับจากวันที่บันทึก |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา MX99 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยและสมบูรณ์ตามมาตรฐานที่กำหนด
8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก MX99 ทุกคนมีสิทธิ์ตามกฎหมาย PDPA ดังต่อไปนี้
ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ MX99 ผ่านอีเมล [email protected] หรือ Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมง เราจะดำเนินการตามคำร้องของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี MX99 อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในต่างประเทศ เช่น เซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย หรือผู้ให้บริการที่ดำเนินงานในต่างประเทศ
ในกรณีดังกล่าว MX99 จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่กำหนดในนโยบายนี้และกฎหมาย PDPA ซึ่งรวมถึง
- การโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
- การทำสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses)
- การใช้กลไกการถ่ายโอนข้อมูลที่ได้รับการรับรองตามกฎหมาย
10ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์
บริการของ MX99 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง เราไม่ยอมรับการสมัครสมาชิกหรือเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด
หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ MX99 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] ทันทีเพื่อดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว
11การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว
MX99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา
- การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะถูกแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ
- วันที่อัปเดตล่าสุดจะถูกระบุไว้ที่ส่วนบนของหน้านโยบายนี้
- การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว
- หากการเปลี่ยนแปลงส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อสิทธิ์ของคุณ เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อนดำเนินการ
เราแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำเพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด นโยบายฉบับปัจจุบันจะมีผลบังคับใช้เสมอ
12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ MX99 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: คำร้องข้อมูลส่วนบุคคล PDPA)
- LINE: @mx99support
- Live Chat บนเว็บไซต์ mx99.cam ตลอด 24 ชั่วโมง
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับภาษาไทยนี้เป็นฉบับหลักและมีผลบังคับใช้อย่างเป็นทางการ หากมีความขัดแย้งระหว่างฉบับภาษาไทยกับฉบับภาษาอื่น ให้ยึดถือฉบับภาษาไทยเป็นหลักในทุกกรณี
มีคำถามเพิ่มเติม?
ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนด การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และคำถามที่พบบ่อยของ MX99 ได้จากหน้าต่างๆ ด้านล่าง